Não consigo entrar na central de ajuda
Use o mesmo e-mail e o CPF informados na compra.
Para entrar na central, use o mesmo e-mail e o mesmo CPF que você informou ao fazer o pedido.
- Confira se o e-mail não tem letra trocada ou espaço no final.
- Digite o CPF só com números ou com pontos e traço, tanto faz.
- Se você comprou com outro e-mail, tente com ele.
Se mesmo assim não conseguir, fale com a gente pelo WhatsApp (16) 99395-0525.
Se nada disso resolver, abra um chamado.