Condições para a peça ser aceita na devolução
A peça precisa voltar como chegou, com etiquetas e sem uso.
Para a solicitação ser aprovada, a peça precisa estar:
- com as etiquetas presas;
- sem sinais de uso além da prova;
- sem lavagem, odores ou manchas;
- sem ajustes, consertos ou alterações;
- com todos os acessórios e itens que vieram no pedido.
Se a peça não estiver nessas condições, a solicitação pode não ser aprovada. O andamento é enviado para o e-mail cadastrado no pedido.
Se nada disso resolver, abra um chamado.