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Assuntos
Trocas e devoluçõesArrependimento, troca por tamanho ou modelo e estorno4 respostas
Defeito ou item erradoCostura, avaria ou peça diferente da que você pediu2 respostas
Pedidos e entregaRastreio, prazos e peças sob encomenda3 respostas
Pagamentos e reembolsoCartão, Pix, cupons e estornos3 respostas
Cuidados com as peçasLavagem, secagem, passadoria e como guardar3 respostas
Atendimento e contaCanais de contato, cadastro e nota fiscal3 respostas
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Como solicitar uma troca ou devoluçãoTrocas e devoluções. Você tem até 7 dias corridos depois de receber o pedido.Troca por tamanho, cor ou modelo: como funciona o créditoTrocas e devoluções. Não fazemos troca direta. Você recebe crédito na sua conta da loja.Recebi uma peça com defeitoDefeito ou item errado. Você tem até 90 dias para nos avisar sobre um defeito de fabricação.Como acompanhar o meu pedidoPedidos e entrega. O código de rastreio chega por e-mail quando o pedido é enviado.Formas de pagamentoPagamentos e reembolso. Parcele em até 10 vezes sem juros no cartão ou pague com desconto no Pix.Como lavar as suas peçasCuidados com as peças. Prefira lavar à mão, com sabão neutro.
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